Unser PLUS

Unser PLUS

BetreuungPlus heißt für Sie ein Plus an Service und Qualität. Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

  • Sie haben einen Ansprechpartner vor Ort während der gesamten Betreuungszeit bei allen Fragen und Anliegen.
  • Sie erhalten kostenlose Beratung und Unterstützung beim Beantragen von Förderleistungen und bei der Auswahl eines ambulanten Pflegedienstes.
  • Wir erstellen eine ausführliche Bedarfsanalyse. Dafür kommen wir persönlich zu Ihnen nach Hause und übergeben Ihnen einen detaillierten Fragebogen.
  • Wir vermitteln ein bewährtes Stammpersonal mit Aufenthalten von zwei bis drei Monaten.
  • Wir übernehmen die Organisation des gesamten Ablaufs von der An- und Abreise der Betreuungskraft bis hin zur Sicherung der Betreuung im Notfall.
  • Wir garantieren eine bedarfsgerechte Schulung der Betreuungskraft durch einen Pflegedienst vor Ort.
  • Betreuungspausen bis zu 56 Tagen am Stück, z. B. bei einem Krankenhaus- oder Kuraufenthalt, sind möglich.
  • Wenn Sie nicht zufrieden sind oder die Chemie nicht stimmt, erfolgt ein schneller Wechsel der Betreuungskraft.
  • Wir sorgen für Ersatz bei Erkrankung der Betreuungskraft.
  • Bei Verständnisproblemen steht ein muttersprachlicher Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Eine mehrstündige Übergabezeit sichert den nahtlosen Wechsel der Betreuungskräfte.
  • Wir sind auch nach Büroschluss erreichbar.

Die BetreuungPlus Zufriedenheitsgarantie

  • Kostenfreier Tausch / Wechsel der Betreuungskraft bei Unzufriedenheit
  • Ersatz bei Erkrankung der Betreuungskraft
  • Transfer der Betreuungskraft direkt zu Ihnen nach Hause
  • Betreuungspausen möglich (z.B. Kuraufenthalt,Krankenhaus, etc.)